Чек-лист: Что спросить у SEO-специалиста до начала работы?
Для тех, кто выбирает подрядчика и хочет избежать пустых обещаний
| № | Вопрос | Почему это важно | Какой ответ считать нормальным |
|---|---|---|---|
| 1 | Какой у вас опыт в моей нише? | В каждой нише своя специфика (медицина, e-commerce, услуги). Опыт в вашей нише ускоряет результат. | Специалист называет 1–2 проекта из похожей сферы (или честно говорит, что опыта нет, но готов разобраться). |
| 2 | Вы гарантируете ТОП-3 или ТОП-10? | SEO не даёт 100% гарантий из-за алгоритмов поисковиков и действий конкурентов. Гарантии ТОПа — признак неопытности или обмана. | Честный ответ: «Гарантирую качественную работу и системный подход, но точные позиции гарантировать не могу». |
| 3 | Как часто и в каком виде вы отчитываетесь? | Прозрачность работы — залог доверия. Без отчётов вы не узнаете, за что платите. | Раз в месяц, в понятном формате (PDF, Google Docs) с графиками трафика, динамикой позиций и списком сделанных задач. |
| 4 | Что входит в стоимость? | Часто дешёвое SEO означает только «посадить ключи» без реальной работы. | Чёткий список: аудит, семантика, оптимизация метатегов, работа с контентом, отчёты. Без скрытых доплат. |
| 5 | Будете ли вы писать тексты или только давать ТЗ копирайтеру? | Если тексты пишут неспециалисты, SEO не сработает. | Честно: «Даю ТЗ копирайтеру, но могу помочь с наймом или отредактировать готовые тексты». |
| 6 | Какие доступы вам понадобятся? | Доступы к CMS, хостингу, аналитике — критичны для работы. Если специалист их не просит — он не сможет ничего сделать. | Полный список: Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, CMS, хостинг, Метрика, Analytics. |
| 7 | Какой срок, прежде чем я увижу первые результаты? | SEO — не реклама. Результат не приходит за неделю. Завышенные обещания — повод насторожиться. | 1,5–3 месяца до первых изменений трафика, 4–6 месяцев до устойчивых результатов. |
| 8 | Что я (как клиент) должен делать с вашей стороны? | Без участия клиента SEO тоже не работает: нужно вовремя давать доступы, утверждать ТЗ, не мешать изменениям на сайте. | Чёткий список обязательств: доступы, утверждение семантики, предоставление контента, отсутствие самостоятельных правок без согласования. |
| 9 | Как вы работаете с конкурентной средой? | Если специалист не анализирует конкурентов, он работает вслепую. | «Анализирую конкурентов, чтобы понять, какие запросы и решения работают в вашей нише». |
| 10 | Что будет, если мы решим прекратить сотрудничество? | Важно понимать, останутся ли у вас наработки (семантика, оптимизация) или специалист заберёт их с собой. | Все материалы, логины, наработки остаются у вас. Договор можно расторгнуть с уведомлением за 10–15 дней. |